What will you do:<ul><li>Coordinate the Testing and QA team</li><li>Take part in project planing and specifications</li><li>Set up QA KPI-s to the testing and to the QA</li><li>Release management</li><li>Define testing and QA strategy</li><li>Keep contact with external IT partners and busines partners</li><li>Test automatisation</li></ul>This job is for you if you have:<ul><li>Leadership experience</li><li>Good communication skills</li><li>At least 5 years of experience in testing and QA</li><li>Strong IT skills</li><li>experience in JIRA</li></ul>Our offer:<ul><li>Home office</li><li>Competitive benefit package</li><li>Flexible schedule</li><li>Pet friendly office (also human friendly)</li><li>Professional and language trainings</li><li>Youthful team</li><li>Excellent working conditions and environment</li></ul>

QUALITY ASSURANCE LEAD

40 hours per week, indefinite, with probationary period&nbsp;What will you do:&nbsp;- Answering customer questions in Hungarian - via e-mail, chat, telephone - about products and services, answering customer queries in Hungarian- Checking German-language claims files, checking communication between assistance service provider and customer (e-mails, case review), checking/verifying/translating German audio material- Background activities related to customer service activities&nbsp;This job is for you if you have:- Communication skills in German- English at communication level- Sound computer skills- Excellent communication skills, effective problem solving- Professional experience in customer service, insurance experience would be an advantage

CUSTOMER SERVICE COORDINATOR

Kundenservice Koordinator40 Stunden pro Woche, unbefristet, probezeit, hybrid&nbsp; &nbsp;Die Hauptaufgaben wären:&nbsp;Beantwortung von Kundenfragen auf Ungarisch - per E-Mail, Chat, Telefon - zu Produkten und Dienstleistungen, Beantwortung von Kundenanfragen auf Deutsch,&nbsp;Überprüfung deutschsprachiger Schadensunterlagen, Überprüfung der Kommunikation zwischen dem Assistance-Dienstleister und den Kunden (E-Mails, Fallüberprüfung), Überprüfung/Übersetzung von deutschem Audiomaterial&nbsp;Hintergrundtätigkeiten des Kundendienstes&nbsp;&nbsp; &nbsp;Wir suchen Dich, wenn:&nbsp;Deutsche Sprachkenntnisse auf Kommunikationsniveau&nbsp;Englische Sprachkenntnisse auf Kommunikationsniveau&nbsp;Gute Computerkenntnisse&nbsp;Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten&nbsp;Effektive Problemlösungsfähigkeiten&nbsp;Von Vorteil: Erfahrung im Bereich Versicherung, Kundendienst&nbsp;&nbsp; &nbsp;Das bieten wir:&nbsp;Hervorrangende Arbeitsbedingungen und Arbeitsumfeld, junges, dynamisches Team&nbsp;Berufs- und Sprachtraining&nbsp;Kompetitives Gehalt&nbsp;Stabiler Unternehmenshintergrund und stabile Infrastruktur&nbsp;

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