Kérdésed van?

Ezen az oldalon rövid és érthető válaszokat találsz a CHERRISK-et érintő leggyakoribb kérdésekre! Noha igyekeztünk a legtöbb mindenre válaszolni, teljes körű tájékoztatást jogi dokumentumaink között kaphatsz.

A CHERRISK-ről

Mi az a CHERRISK?
Honnan jön a CHERRISK név?
Honnan tudhatom, hogy a CHERRISK megbízható cég?

Ügyintézés

Hogyan lehet titeket elérni?
Mi mindent tudok online intézni?
Akkor nálatok nem robotok dolgoznak?
Hogyan működik a chat?
Hol találom a biztosításommal kapcsolatos dokumentumokat?
Fogyatékkal élő ügyfélként hogyan tudom igénybe venni a személyes ügyfélszolgálatot?

Termékek

Milyen biztosításokat lehet kötni a CHERRISK-nél?
Mit tartalmaznak a biztosítások?

Külföldi utasbiztosítás

Miért érdemes CHERRISK Utasbiztosítást kötnöm?
Mit jelent az asszisztencia?
Az utazás megszakítása és a lemondása nem ugyanaz? Mi a különbség?
Mikor kezdődik és meddig tart a CHERRISK Utasbiztosítási szerződés?
Milyen utazásokra nem használhatom az utasbiztosítást?
A nemzetközi utasbiztosítás kiterjed Magyarországra?
Köthetek utasbiztosítást, miközben külföldön vagyok?
Hogyan hosszabbíthatom meg az utasbiztosításom?
Mi minősül Európának a CHERRISK Utasbiztosításban?
Hogyan állítsam be az úti célt Európán kívüli utazásomhoz?
Síelésre és snowboardozásre is jó a CHERRISK Utasbiztosítás?
Az autó asszisztencia milyen autókra vonatkozik?
Járatkésés esetén nyújt kártérítést a biztosító?
Járattörlés esetén megtérítik a repjegyem árát?
Hol találhatok hiteles utazási, közlekedési és biztonsági információkat utazásom előtt?

Útlemondás biztosítás

Mire jó a CHERRISK Útlemondás biztosítás?
Mik azok a fontos események, amelyek esetében a lemondott utazásom költségeit megtéríti a biztosító?
Akkor ha kiderül, hogy váratlanul le kell mondanom az utazásom, és kötök egy ilyen biztosítást, a biztosító megtéríti az úti költségeimet?
Milyen költségeimet téríti meg az útlemondás biztosítás?
Mekkora térítésre számíthatok, ha az utazás lemondására kényszerülök?
Mit jelent az Utazás értéke, és hogy kell helyesen beállítani?
Több utas esetében a biztosítási összeg biztosítottanként értendő?
A CHERRISK Útlemondás biztosítás kiterjed arra, ha meg kell szakítanom az utazást?
Önállóan (a többi utasbiztosítástól függetlenül) is köthetek CHERRISK Útlemondás biztosítást?
Miért nem látom opcióként az útlemondás biztosítást?
Miért nem köthetek CHERRISK Útlemondás biztosítást 15 napon belüli utazási időpontra?
Vannak területi korlátozások a CHERRISK Útlemondás biztosítás esetében?
COVID-19 megbetegedés esetén is fizet az Útlemondás biztosítás?

Lakásbiztosítás

Miért kössek CHERRISK Lakásbiztosítást?
Mi a különbség az ingatlan és az ingóság biztosítás között?
Mit jelent az Ingatlan értéke?
Miért nem lehet átállítani az Ingatlan értékét?
Hogy kell helyesen beállítani az Ingóságok értékét?
Milyen kártérítésre számíthatok ingóságkárok esetén?
Mit jelent a "magammal vitt ingóság" fedezet?
Nagy értékű ingóságra is kiterjed a biztosítás? (Nagy értékű festmény, műtárgy, ékszer, stb.)
Mit jelent a Home Office önrész fedezet?
Lakáshitel igényléshez jó a CHERRISK Lakásbiztosítás?
Kérhetem-e hitelfedezeti igazolás kiállítását?
Mi a teendő, ha a hitelszerződésem megszűnt?
Mi történik, ha CHERRISK Lakásbiztosításomra elfelejtem időben befizetni a következő biztosítási díjamat?
Hogyan tudom megszüntetni a CHERRISK Lakásbiztosításomat?
Épités, bővítés, átépítés vagy felújítás alatt álló épületre köthetek CHERRISK Lakásbiztosítást?
Milyen ingatlanra nem köthetek még lakásbiztosítást?

Balesetbiztosítás

Lehet változtatni a biztosítási összegen?
Mi az a biztosítási összeg?
A CHERRISK Balesetbiztosítás a külföldön történt káreseményekre is vonatkozik?
Milyen sportbérletekre érvényes a CHERRISK Balesetbiztosítás?
Mit kell tennem, ha megsérültem? Mennyit fizet a biztosító, ha nem tudok edzeni járni?
Mi az az összegbiztosítás?
Mit jelent a Carsharing fedezet?
Hogyan tudom megszüntetni a CHERRISK Balesetbiztosításomat?

Belföldi utasbiztosítás

A CHERRISK Belföldi utasbiztosítás csak a Magyarországon történt káreseményekre vonatkozik?
Mi történik, ha a kutyám elszökik és megharap egy járókelőt? Erre is kiterjed a biztosítás?
A személyi igazolványom elvesztése miatt keletkezett költségeket is téríti a biztosító?
Milyen térítésre számíthatok, ha baleset miatt kórházi ápolásra szorulok?
Baleset miatti fogtörésre is kiterjed a CHERRISK Belföldi utasbiztosítás?

Segítségnyújtás

Mit kell tennem, ha kár ért? Hogyan jelenthetek be egy kárt?
Hány napon belül kell a kárt bejelentenem?
Hol találok még több információt a kárrendezésről?
Mikor kell feljelentést tennem vagy felvennem a kapcsolatot a helyi hatóságokkal?
Milyen dokumentumokra van szükségem a kárbejelentéshez?
Hogyan küldhetem meg a dokumentumokat, kért adatokat?
Milyen típusú fotókat kell benyújtanom?
A kárügyem kivizsgálásának állapotáról hol találok információt?
Ki jogosult egy kárügyben eljárni vagy érdeklődni?
Láthatja-e a dokumentumaimat bárki más rajtam és a biztosítón kívül?
Kár ért. Mikor történik kifizetés?
Kérhetek előleget?
Mi minősül utolsó beküldött dokumentumoknak?

Utasbiztosítás kárjelentés

Milyen számot hívjak külföldről, ha azonnali segítségre van szükségem?
Mit jelent az asszisztencia a CHERRISK biztosításoknál?

Lakásbiztosítás kárjelentés

Tárgyi kár esetén mindenképp szükséges számlákat benyújtani a vásárlásról?
Otthonomban történt kár esetén mikor kezdhetem el a helyreállítást?
Mikor van szükség helyszíni szemlére?

Díjfizetés

Hogyan fizethetem be biztosítási díjamat?
Csak havonta lehetséges a CHERRISK Lakásbiztosításomra és CHERRISK Balesetbiztosításomra díjat fizetni?
Most akkor egy hónapra kötök CHERRISK Lakásbiztosítást és CHERRISK Balesetbiztosítást, vagy rugalmasan akármilyen hosszú időre?
CHERRISK Lakásbiztosítás és CHERRISK Balesetbiztosítás esetén mi az a fordulónap?
Mi történik, ha CHERRISK Lakásbiztosításomra vagy CHERRISK Balesetbiztosításomra elfelejtem időben befizetni a következő biztosítási díjamat?
Mit kell tennem, ha lecseréltem a bankkártyámat?

Egyéb jogi információk

Ki lehet szerződő?
Hogyan köthetek CHERRISK biztosítást?
Kivel kötök biztosítási szerződést?
Mit tesztek azért, hogy az adataim biztonságban legyenek?
Hol tudok panaszt tenni?

Iratkozz fel hírlevelünkre!

Elolvastam és megértettem a CHERRISK Adatkezelési Tájékoztató-ban foglaltakat (Érvényesség kezdete: 2023.10.02).
Szeretnék elsők közt értesülni a CHERRISK különleges ajánlatairól és legfrissebb híreiről. Ezért hozzájárulok ahhoz, hogy a CherryHUB Scale 55150 Kft. az általam megadott elérhetőségeimre (név, e-mail cím, telefonszám) marketing célú megkereséseket küldjön részemre.